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由 **DOCTOR** 發表於週二 11月 04, 2008 11:54 pm

我是來抱怨的

2年前買的一塊Creative X-Fi Fatality FPS音效卡，近來不知怎麼忽然就故障。檢單的說就是沒聲音啦!故障想到的當然是修理沒錯吧。

於是我就打電話去創新未來的維修部門?????? 你一定好奇為什麼事一堆問號看下去就知道了

我：先生你好我之前買的一塊音效卡故障了所以想寄回去維修
客服：恩好的! 請問你的卡是什麼問題呢?
我 : 就是前方的控制板光纖不會輸出了就是沒紅光然後電腦就沒聲音
客服 : 這樣子啊!先生我跟你解說一下請問你的卡過保固了嗎?
我 : 請問你們保固是幾年?
客服 : 1年
我 : 那我買2年過保了
客服 : 過保的話我們就沒辦法處理囉
我 : 等等你是說沒辦法處理嗎? 這句我不了解意思耶
客服 : 喔是這樣的如果在保固期內那麼我們會直接更換新品給你可是過保固的話
我們是沒提供維修的
我 : 那你是說沒得修囉!
客服 : 是的
我 : 那怎麼辦???????????
客服 : .........﹝他也答不出來﹞
我 : 那就沒其他辦法了嗎?
客服 : 有! 就是你將你的故障卡寄回來給我們然後貼差價換新的產品但目前能換的就
只有最高階的那款依目前價格來看的話你還要貼5100 PS:我解說一下我那張卡
目前市價也有4000多塊價值而他所說的那張差不多5900 算一下我的那張卡才抵800
我 : 才抵800喔!! 讓我好好考慮一下..........

以上就是我的維修經驗

各位看官啊!!竟然有這麼神奇的事情發生在地球上 CREATIVE好說也是大公司吧連個維修部門
都沒有實在是不可思議不可思議爾後要買他家的產品自己好好考慮一下吧!!

至於我那張卡還是沒有答案..........

由 **goodjason99** 發表於週三 11月 05, 2008 12:02 am

正常來講過保的話只是要收錢而已吧...
保固內正常使用卻有問題的話應該是免費才是...

這件事情怎麼怪怪的呢... :no:

由 **DOCTOR** 發表於週三 11月 05, 2008 12:14 am

goodjason99 寫:正常來講過保的話只是要收錢而已吧...
保固內正常使用卻有問題的話應該是免費才是...

這件事情怎麼怪怪的呢...

我也是丈二金剛

過程還求他修我貼錢

但就是沒給修阿是怎樣啦????? :bigcry:

由 **goodjason99** 發表於週三 11月 05, 2008 12:35 am

剛剛想一想...

感覺上保固就像這東西的壽命似的

一年就是一年
超過一年就要看自己的運氣能否好好地使用了
有些東西就是過保很容易壞
變成說...
很像"音x達人"事件一樣
保固只是好看等等的問題

其實我這樣講說法也不太對

上面看看就好

(因為我好想睡了...眼皮都快塌了...)

ZZZzzz... :aa:

由 **iqgame** 發表於週三 11月 05, 2008 8:06 am

創新未來的維修是很出名的....
過保壞了請直接丟掉吧

由信前發表於週三 11月 05, 2008 8:26 am

iqgame 寫:創新未來的維修是很出名的....
過保壞了請直接丟掉吧

把八百塊丟掉

由 **iqgame** 發表於週三 11月 05, 2008 8:42 am

信前寫:把八百塊丟掉

不要懷疑，直接丟了吧
除非還想再受第二次氣....

由 **goodjason99** 發表於週三 11月 05, 2008 9:21 am

還好我用creative還沒被氣過就是了...

由 **kasanagi0702** 發表於週三 11月 05, 2008 12:49 pm

又有機會跟藉口可以趁機升級了 :ho:

由 **an6550696** 發表於週三 11月 05, 2008 1:17 pm

二手版有9632......
還要等甚麼????!!! :twisted:

由 **froceLU** 發表於週三 11月 05, 2008 6:33 pm

看來我又多了一項不買創巨產品的理由了...(茶

由信前發表於週三 11月 05, 2008 7:56 pm

不講讓人不愉快的八百塊話題好了 ~
Creative以外的公司，不知道有沒有版友用哪一家音效卡在過保以後，獲得令人滿意的維修經驗的呢 ?

方便的話，請分享讓大家知道 :bow:

由 **kmg** 發表於週三 11月 05, 2008 8:22 pm

iqgame 寫:創新未來的維修是很出名的....
過保壞了請直接丟掉吧

這點我是非常同意的

由 **小奈月** 發表於週三 11月 05, 2008 10:19 pm

看了樓主的冤情倒也使我感慨，據小弟所知，Creative的音效卡有不少是死在輸出端的金屬簧片斷裂或者腐蝕，因為這個原因所以小弟選擇EMU 0404，整個D-Sub罩住幾乎沒這方面的問題。 :ale:

由 **DOCTOR** 發表於週三 11月 05, 2008 11:13 pm

小奈月寫:看了樓主的冤情倒也使我感慨，據小弟所知，Creative的音效卡有不少是死在輸出端的金屬簧片斷裂或者腐蝕，因為這個原因所以小弟選擇EMU 0404，整個D-Sub罩住幾乎沒這方面的問題。

我也覺得有可能是你說的這原因

因為要壞之前我用前端耳機孔接耳機不時就會故障就是在耳機插入後馬上沒聲音

但重開機就會回復正常撐一段時日後就昇天了

人家360是3紅我是不紅唉..........

各位網兄買他家產品真的要三思!!!

由 **kasanagi0702** 發表於週三 11月 05, 2008 11:23 pm

創新未來的產品我用過一次,也許算我運氣好吧

四年前第一次買創新未來的音效卡,那時候還不知道有onkyo,也沒有很講究聲音
當時還叫創巨,那張卡就是Sound blaster Audigy 第一代
這張卡陪我渡過了四個含暑,換了第三台桌機
他還是都活的好好的,直到來了AA,才跳坑換了其他音效裝置
這張換下來的卡,還在二手區賣給其他版兄
印象中創新的卡,故障率應該是還好,可是Driver很討厭,很麻煩就是

而且最近用過ASUS的音效卡,深深覺得他比創新未來的方便好用
表現也超值多了,安裝也方便,我想國內市場來說,遊戲用的音效卡市場
ASUS近年來應該搶走了不少Creative的用戶,至少我用過之後,就不太想再用Creative了
不過1212/0404應該還是會想用的 :ale:

由 **S H I N K U** 發表於週四 11月 06, 2008 5:24 pm

an6550696 寫:二手版有9632......
還要等甚麼????!!!

這塊壞掉不是賠更多?

一般說音效卡很不容易壞的為什麼只保一年呢

想想連沒什麼熱的音效卡都兩年就壞了

顯示卡豈不更容易壞?

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CREATIVE的維修實在是........

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良好的過保維修

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