請問HD25-1 II的維修問題

[ade1062]

各位好
原本我在AA都只是潛水連帳號都沒有
因為最近碰到些問題
也有東西想賣就申請了帳號
回正題
我的HD25-1 II調整單體上下位置的左搖臂鬆了
變得沒辦法固定
只要稍微動一下單體就會滑動卡不緊
不像右邊單體在調整時有明顯卡緊的喀喀聲

請問這種問題可以請商家幫忙處理嗎?還在保固內
還是這不在保固規範中我只能自己從海外買零件更換?
謝謝